Cómo identificar a vendedores fiables

Pero otra como hemos dicho, AliExpress es una plataforma que media entre comprador y vendedor, por lo que el vendedor es el encargado de enviar el pedido correctamente, y de que el producto cumpla con lo prometido en la descripción del producto. Así pues, es muy importante encontrar un vendedor fiable. Tendremos que valorar qué vendedor proporciona los mejores productos y tiene mejor reputación. Esto se hará siguiendo los siguientes pasos:

1. Fíjate en la puntuación del vendedor, que se encuentra en la parte superior – derecha de la página. Se verán medallas (buena reputación), diamantes (Muy buena reputación) o coronas (Excelente reputación). Pinchando sobre estas valoraciones se podrá ver las puntuaciones medias del vendedor en cuanto a “comunicación con el cliente”, “Artículo como en la descripción” y “velocidad de envío”. Si las valoraciones están en verde significa que están por encima de la media de AliExpress, y lo contrario si están en rojo. Recuerda que estas puntuaciones las otorga AliExpress mediante las valoraciones que han dado otros compradores al vendedor, por lo que ni AliExpress ni el vendedor pueden modificarlas.
2. El segundo paso es examinar las valoraciones y los comentarios de los consumidores. Esto nos dará una muy buena idea sobre la calidad del producto y la satisfacción general de los compradores. También nos dará información sobre el tiempo de envío y si el producto es tal y como lo describe el vendedor.
3. Finalmente si lo deseamos podremos mirar cuanta gente le ha comprado el producto al vendedor. Si hay bastantes ventas y las valoraciones de los consumidores (las estrellitas y el porcentaje) son altas, podemos estar seguros de que estamos ante vendedor fiable.
4. Siempre que tengamos una duda (por pequeña que sea) lo mejor que podemos hacer es contactar directamente con el vendedor para que nos la resuelva. Le podremos preguntar sobre la originalidad del producto, si el producto lleva el logo bien puesto o pedirle fotos reales. En fin, cuando tengamos cualquier duda es muy importante no tener miedo a preguntar, así evitaremos sorpresas cuando nos llegue el producto a casa.

Otra opción que tienes para facilitarte la tarea es usar el panel de compras AlixBlog Live. Una de las herramientas que ofrece es el analizador de vendedores. Simplemente con que pinches el icono, te dirá si el vendedor es de fiar o no.

Ya ves que encontrar vendedores fiables es más fácil de lo que parece. Si quieres más información te recomendamos leer nuestro artículo “¿Cómo saber si un vendedor de AliExpress es fiable?”.

Diferenciar un producto original de una réplica

Cuando vayamos a comprar, en muchos casos diferenciar un producto original de una réplica en AliExpress es muy difícil ya que las copias están muy bien hechas. Si estamos buscando un producto 100% original hay un par de cosas que nos ayudarán a determinarlo. La primera es el precio: si vemos que un producto no es mucho más barato que en una tienda oficial podemos deducir que estamos ante uno original (en cambio las falsificaciones son mucho más baratas).

En segundo lugar, fijaros en si el nombre del producto incluye la palabra “original”, porque si lo hace el vendedor se está comprometiendo a indirectamente a enviarte un producto original. Y algo parecido, aunque aún más seguros, son los productos con este sello de “autenticidad asegurada”.

Si vemos este sello, podremos estar seguros de que el producto es original. AliExpress es extremadamente estricto con esto. Si algún vendedor no es honesto y pone el sello en la descripción del producto, AliExpress les cerrará la tienda. Si has hecho una compra y resulta que el producto no es original, lo único que tendrás que hacer es contactar con AliExpress para que tome medidas. En cuanto demuestres que tu producto es falsificado, te devolverán el dinero, le cerrarán al vendedor la tienda y en la mayoría de casos te podrás quedar con el producto.Inicio / Cómo comprar / Guía Definitiva sobre AliExpress: ¿Qué es? ¿Cómo se Compra?